Ochrona gracza

Thor Casino: najpierw limit, potem odpowiedzialna gra

Od pierwszej wizyty grać możesz wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa, samowykluczenie i test autooceny masz w swoim koncie.

Ustaw limit depozytów

Thor Casino N.V. działa na podstawie licencji nr OGL/2018/7869/636 wydanej przez Gaming Control Board Curaçao — nieprzerwanie od 2018 roku.

Bezpieczny początek

Grasz u nas i chcesz znać zasady bezpieczeństwa

U nas odpowiedzialna gra nie jest dodatkiem do regulaminu, tylko częścią codziennego grania.

Minimalny wiek18+

LicencjaOGL/2018/7869/636, Gaming Control Board Curaçao

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Sześć narzędzi pod ręką

Zobacz, co możesz ustawić w swoim koncie

Ten blok pokazuje, co masz do dyspozycji i w jakiej chwili warto z tego skorzystać.

Stała kwota wpłat

Wyznacza górną granicę wpłat w danym okresie. Ustaw ją, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie, gdy emocje już opadły.

Ustaw limit zakładu

Określa najwyższą kwotę pojedynczego zakładu. Włącz go, jeśli chcesz, by jedna decyzja nigdy nie kosztowała więcej, niż zakładałeś.

Ustaw limit czasu gry

Odmierza czas spędzony w serwisie i przypomina o przerwie. Warto go ustawić, gdy sesje zaczynają się rozciągać poza plan.

Przerwa zamiast rezygnacji

Zawiesza dostęp do konta na wybrany przez ciebie czas. Sięgnij po niego, gdy chcesz po prostu odetchnąć, a nie zamykać sobie drogi na stałe.

Zamknięta furtka na dłużej

Blokuje konto i grę na dłużej. Warto je wybrać, gdy przerwa to za mało i potrzebujesz mocniejszego odcięcia.

Trzeźwe spojrzenie zamiast domysłów

Krótki zestaw pytań o twoje nawyki. Wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy granie nadal mieści się w twoich planach.

Gdy chcesz ustawić limit

Chcesz ograniczyć wpłaty jeszcze dziś

Ten blok rozwiewa najczęstszą obawę: że ustawienie limitu jest skomplikowane i zajmuje dużo czasu.

Zalogowany, gotowy do zmian

Zaloguj się i przejdź do ustawień swojego konta. Sprawdź, czy widzisz sekcję dotyczącą odpowiedzialnej gry.

Najpierw rodzaj, potem kwota

Wybierz rodzaj narzędzia, który pasuje do twojej sytuacji: wpłaty, zakłady albo czas gry.

Jaki okres wybierasz?

Podaj kwotę albo czas i wskaż okres: dzień, tydzień lub miesiąc. Sprawdź, czy wartość odpowiada temu, co zaplanowałeś.

Potwierdzenie zmiany

Potwierdź ustawienie i zapisz je na spokojnie. Od tej chwili limit obowiązuje w twoim koncie.

Gdy w grę wchodzi młodsza osoba

Kontrola wieku przy zakładaniu konta. Rejestracja wymaga ukończonych 18 lat, a tożsamość potwierdzasz dokumentem. Bez dowodu osobistego lub paszportu wypłata nie zostanie zrealizowana.

Czy da się zablokować hazard w domu? Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć blokadę stron hazardowych dostępną w ustawieniach systemu. Działa niezależnie od konta i zatrzymuje stronę, zanim pojawi się ekran logowania.

Gdy ktoś bliski gra za często. Bliscy najczęściej działają najlepiej, gdy odchodzą od oskarżeń i nazywają to, co widzą. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880 działa codziennie między 17:00 a 22:00.

Zyskujesz spokój, gdy grasz świadomie

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej odzyskać równowagę. Limit wpłat albo krótka przerwa to pierwszy krok, a nie ostateczność. Grę traktuj jako rozrywkę z kosztem, nigdy jako źródło zarobku.

Przejrzyj tę listę spokojnie i sprawdź, czy któryś punkt brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Odkładasz obowiązki, żeby zagrać
Wpłacasz więcej, niż planowałeś na wieczór
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby odzyskać to, co wpłaciłeś
Po sesji czujesz złość albo żal
Pożyczasz pieniądze na kolejne wpłaty

Dwie drogi pomocy

Bezpłatne wsparcie w Polsce dla graczy i rodzin

Przydatne, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza rodziny i usłyszeć spokojny głos.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi linię telefoniczną dla osób z trudnościami behawioralnymi. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna i płatna według taryfy operatora. Na stronie instytucji znajdziesz też mapę placówek pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy organizuje spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Można przyjść i posłuchać, nikt nie pyta o nazwisko; bliscy również znajdą tam rozmowę i zrozumienie. Terminy spotkań opisane są na stronie wspólnoty. anonimowihazardzisci.org

Dzień przerwy albo długie zamknięcie dostępu

Robisz sobie oddech na dzień lub dwa. Krótka przerwa wyłącza dostęp do gier na godziny albo dni. Ustawiasz ją w panelu konta i od razu widzisz, że logowanie do gier jest zablokowane. Środki pozostają na koncie, a po upływie wybranego okresu dostęp wraca sam.

Zamknięcie dostępu na miesiące. Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na długi okres, liczony w miesiącach. Włączasz je w panelu konta, a cofnięcie przed upływem wybranego czasu nie jest możliwe. To rozwiązanie dla chwili, w której potrzebujesz twardej granicy, a nie kolejnej próby.

Twoje konto jako jedyne miejsce blokady. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to twoje konto w kasynie. Wybierasz okres w panelu i blokujesz w nim dostęp do gier. Gdy potrzebujesz rozmowy, zadzwoń na linię Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Moment wątpliwości

Sprawdź, jak działają limity

Po przeczytaniu tych odpowiedzi będziesz wiedzieć, gdzie zmienić limit i jak poprosić o zamknięcie konta.

Gdzie w koncie zmienić limit wpłat po rozpoczęciu gry?+

Po kilku dniach gry wracasz do tej samej sekcji konta, w której ustawiłeś kwotę. Zmiana jest tam jedną z opcji, obok limitu zakładów i czasu gry. Lepiej wybrać wartość przed kolejną sesją, a nie po przegranej.

Gdzie na telefonie ustawię limity, gdy nie mam komputera?+

W drodze otwiera się ta sama sekcja konta w wersji mobilnej, więc telefon nie zmienia zasad. Pola na kwotę i okres wyglądają identycznie, podobnie jak potwierdzenie zmiany. Wystarczy zalogować się przez przeglądarkę i wejść w ustawienia swojej gry.

Chcę zrezygnować z gry na zawsze — do kogo napisać?+

W każdej chwili napiszesz na [email protected] — wsparcie odpowiada przez całą dobę, także w sprawach zamknięcia konta. W wiadomości wystarczy adres e-mail z rejestracji i zdanie, że rezygnujesz na stałe. Konsultant potwierdzi, co dzieje się z saldem oraz historią, i domknie sprawę.

Czy samowykluczenie u was blokuje też inne kasyna?+

Na dziś w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada obejmuje tylko twoje konto u tego operatora. Ustawiasz ją w panelu gracza i działa wyłącznie tutaj. Przy innych kasynach trzeba zadbać o podobne ustawienie osobno.

Czy samowykluczenie da się zdjąć wcześniej, na własną prośbę?+

Po potwierdzeniu wybrany okres trwa do samego końca i nie da się go skrócić na życzenie. Warto więc wybrać długość na spokojnie, zanim potwierdzisz, bo decyzja jest wiążąca. Po jego upływie blokada przestaje obowiązywać.

Co daje przerwa w grze i kiedy wróci dostęp?+

Na czas przerwy blokuje ona samo granie, a konto i saldo zostają bez zmian. Nie musisz nic wypłacać ani zamykać — po prostu nie zagrasz do końca okresu. Potem gra znowu jest możliwa, choć limity warto ustawić już wcześniej.